Vlaamse ondernemingen zijn steeds meer overtuigd van het belang van online aanwezigheid. Meer dan negen op de tien (92%) hebben een website of zijn actief op sociale media en een kwart van alle ondernemingen (26%) biedt (een deel van) zijn producten of diensten te koop aan via een webshop. Digitale afwezigheid wordt een zeldzaamheid. In 2018 hadden twee op de tien (18%) ondernemingen geen website of webshop, in 2021 nog maar één op de tien (8%). Het aandeel ondernemingen dat een website combineert met een webshop steeg in dezelfde periode van 15% naar 25%. De coronacrisis speelde daarin een rol.
