Visienota 'verankering van de manier waarop een klantvriendelijke en dienstbare overheid op een billijke manier zal omgaan met vergissingen van burgers'.
De SERV onderschrijft volledig de beleidsambitie van de Vlaamse Regering om in te zetten op een overheid die billijk omgaat met vergissingen van burgers en ondernemers. De SERV ondersteunt ook de visie van de Vlaamse Regering dat daarvoor een aanvullende juridische regeling nodig is, en kan akkoord gaan met de richting die de visienota uitzet – op voorwaarde weliswaar dat de uiteindelijke regeling die wordt uitgewerkt duidelijk verschil maakt voor burgers, werknemers en ondernemers.
De SERV betwijfelt of dat met een opt-in bepaling het geval zal zijn. De SERV doet daarom in dit advies een aanzet tot verdere concretisering, om te komen tot een zo eenvoudig mogelijke wettelijke bepaling die de mogelijkheid van ambtshalve rechtzettingen regelt, geïnspireerd op de figuur van een willig beroep. Dit voorstel kan volgens de SERV zorgen voor een snelle praktische operationalisering die veel voorkomende kennelijke vergissingen efficiënt oplost en uniformer toepasbaar is over beleidsdomeinen heen.
Tegelijk wil de SERV een recht op vergissing niet volledig afschrijven. Op basis van de ervaring die de komende jaren wordt opgedaan, kan worden bekeken of verdere stappen naar een recht op vergissing moeten worden gezet.
