Groei brengt kansen met zich mee, maar ook uitdagingen. Startende ondernemingen moeten op zoek naar bijkomende financiering, ze betreden nieuwe markten en moeten het juiste talent zien te vinden om een stevige basis te leggen voor duurzame groei. In een nieuw onderzoek van de SERV|Stichting Innovatie & Arbeid ligt de focus op het belang van mensen bij een succesvolle opschaling van een startende onderneming.
Mensen nemen een verschillende rol op binnen een snelgroeiende onderneming. Na het experimenteren om zo het juiste product voor de markt te vinden, eindigt de start-up fase. De onderneming evolueert naar een scale-up met als doel zo snel mogelijk te groeien, stabiele inkomsten te genereren en meer klanten en personeel aan te trekken. Zo kan ook de omzet exponentieel groeien. In het onderzoek staan de mensen achter de onderneming centraal. Wat is hun rol? Wat zijn hun specifieke eigenschappen? En hoe evolueert hun rol tijdens de opschaling van de onderneming?
- Oprichters (founders) van de onderneming: wat zijn hun specifieke kenmerken en hoe evolueert hun rol doorheen het schaalproces?
- Joiners, de mensen die zich bij de oprichters voegen als (eerste) werknemers van de start-up: Wat is hun belang in het schaalproces? Welke eigenschappen hebben zij en hoe evolueert hun rol doorheen het schaalproces?
- Samen met bijkomende aanwervingen vormen founders en joiners het scale-up team: Wat is het belang van specifieke teamdynamieken en -ontwikkelingen voor succesvolle opschaling? Met welke uitdagingen worden scale-up teams geconfronteerd en hoe kan hier op een effectieve manier mee omgegaan worden?
Het tweede luik van het onderzoek focust op de HRM-praktijken (aantrekken, onboarden en behouden van personeel) van de scale-up. Hoe kunnen die founders, joiners en teams ondersteunen tijdens de schaling: Hoe kan een HRM systeem worden ontwikkeld dat als strategische pijler het schaalproces kan onderbouwen? En welke specifieke HR-praktijken kunnen helpen om succesvol op te schalen?
Via diepte-interviews met zo’n 8 à 10 scale-ups uit verschillende sectoren in Vlaanderen peilen de onderzoekers naar dit menselijke verhaal achter de groei. Onderstaande vragen komen onder andere aan bod.
- Welke uitdagingen keren bij verschillende ondernemingen terug?
- Zijn er bepaalde strategieën die vaker lijken te werken?
- Waar zien we grote verschillen tussen bedrijven?
- Welke rol speelt de context van de onderneming?
- Wat werkt in een bepaalde case en wat werkt er niet? Kan dit wel dienen als inspiratie?
Het onderzoek moet inspiratie bieden aan andere start-ups en scale-ups en aanbevelingen naar de ondersteunende actoren opleveren. Wat kunnen ondernemers leren van andere scale-ups op het vlak van deze menselijke aspecten? En hoe kunnen organisaties en beleid die ondernemingen ondersteunen en beter inspelen op de uitdagingen waarmee scale-ups op dit vlak geconfronteerd worden?
Het onderzoek loopt in 2026. Na de verkennende fase via literatuur en gesprekken met experten, volgen dit najaar de diepte-interviews met de geselecteerde scale-ups. Tegen het einde van het jaar worden de resultaten verwacht. Schrijf je in op onze nieuwsbrief om de resultaten als eerste te bekijken!
