Op dinsdag 18 november organiseerde de SERV\|Stichting Innovatie & Arbeid een studiedag rond het recent gepubliceerde SERV-rapport **‘Vanuit wederkerige relaties terug naar werk’**.

De relevantie van het thema was af te lezen uit de mooie opkomst vanuit veel verschillende organisaties en invalshoeken: werkgevers- en werknemersorganisaties, overheden, preventiediensten, mutualiteiten, sectorfondsen, dienstverlening, onderwijs, gezondheidsorganisaties en bedrijven.



SERV voorzitter **Stijn Gryp** heette iedereen welkom en benadrukte het belang van het onderzoek over re-integratie na uitval. Hij belichtte daarnaast de uitdagingen waarvoor we vandaag staan.  
“Uniek aan dit onderzoek is dat er 15 terugkeerders én hun belangrijkste steunfiguren diepgaand werden bevraagd. Op die manier kregen we de kans om door de ogen van de terugkeerder en zijn of haar sleutelfiguren te kijken”.

Onderzoeker **Katrijn Vanderweyden** overliep de highlights uit haar onderzoek en zoomde in op de vijf sleutels die belangrijk zijn voor een succesvolle re-integratie na uitval door gezondheidsredenen:

- **Sleutel 1 – Persoonlijke kracht:** terugkeerders tonen veerkracht en motivatie, maar botsen vaak op regels of gebrek aan flexibiliteit.
- **Sleutel 2 – Steunend netwerk:** de relatie met formele en informele steunfiguren, zoals artsen, collega’s, jobcoaches,…is bepalend.
- **Sleutel 3 – Maatwerk in werk en loopbaan:** werkgevers spelen hierin een cruciale rol, maar ook syndicale partners kunnen een hefboom zijn in overleg over redelijke aanpassingen.
- **Sleutel 4 – Ruimte voor zorg en herstel:** het spanningsveld tussen activering en zorg, er is nood aan realistische verwachtingen.
- **Sleutel 5 – Vertrouwend leiderschap:** vertrouwen en dialoog maken duurzame terugkeer mogelijk, meer dan procedures.

Nadien gingen we tijdens drie verschillende panelgesprekken dieper in op het thema, telkens vanuit een andere invalshoek.

In het **eerste panelgesprek** lag de focus op de praktijk. **Lia van Lier** (re-integratie- en inzetbaarheidsexpert, auteur, gecertificeerd disabilitymanager) en **Alessandra Roelandt** (gecertificeerd Return To Work Coordinator en arbeidsarts bij IDEWE) deelden hun perspectief en ervaringen uit de praktijk. Terugkeren naar werk gaat met vallen en opstaan. Alessandra en Lia onderstreepten het belang van een informeel traject en het vertrouwen dat daarbij komt kijken. Ook de draagkracht van het team mag je niet uit het oog verliezen. Heldere afspraken zijn daarbij belangrijk. Inzetten op preventie, voorbereid zijn en duurzame inzetbaarheid zijn volgens de twee experten manieren om met uitval en re-integratie om te gaan.

Tijdens het **tweede panel** gingen **Eline De Rycke** (UNIZO) en **Elisabeth Geenen** (Vlaams ABVV) in gesprek over hoe werkgeversorganisaties en vakbonden vandaag met re-integratie omgaan. Het werd duidelijk dat terugkeer naar werk hand in hand gaat met overleg en wederkerigheid. Er is nood aan een collectief kader over verschillende niveaus op basis van samenwerking, vertrouwen en duidelijke afspraken. Formele afspraken vragen voorbereiding en geven duidelijkheid over de verwachtingen, maar informele afspraken lijken het best te werken. Werk kan daarnaast een belangrijk onderdeel van het herstel zijn, op voorwaarde dat het om werkbaar werk gaat en dat er voldoende aanpassingen mogelijk zijn.

We sloten af met de inzichten van **Bart Moens** (Odisee Hogeschool) en **Katrijn Vanderweyden** vanuit academisch en strategisch oogpunt in een **derde panelgesprek**. De inzichten over aangepast werk doen denken aan i-deals, de afspraken op maat die een onderneming met een medewerker maakt. Die moeten rechtvaardig en duidelijk zijn. Dat vertrouwend leiderschap vraagt om de nodige vaardigheden en een beschikbaar kader voor leidinggevenden. De visie van de directie die moet omgaan met de spanning tussen productiviteit en mensgerichtheid is hierbij cruciaal. Een succesvol traject richting werkhervatting vergt moed van alle betrokken partijen: het topmanagement, de betrokken leidinggevenden en de terugkeerder zelf.

Acteur **Brend Van Dijck** van Collectief Overal bracht drie echte verhalen van mensen die voor het onderzoek werden geïnterviewd. In dit onderzoek lag de focus op mensen en hun ervaringen, niet op cijfers en procedures. Met deze verhalen brachten we de mensen en hun persoonlijk traject tijdens de studiedag ook echt in ons midden.

Meer informatie over dit onderzoek vind je op de [projectpagina](https://www.serv.be/stichting/project/leerrijke-praktijken-terugkeer-werkvloer-na-ziekte).

De presentatie van deze studiedag vind je bovenaan deze pagina.



     

 18 november 2025, 09:00 - 18 november 2025, 13:00