Begin 2011 ondervroeg de Stichting 2.250 ondernemingen (uit de hele economie, inclusief social profit, overheid, onderwijs) telefonisch, onder meer over de types innovatie die ze in de periode 2009-2010 doorvoerden.

Innovatietypes

• Het grootste aantal bedrijven, 62,8% heeft een procesinnovatie doorgevoerd, waarvan het leeuwendeel in het eigenlijke productie- of dienstenproces (42,7%), gevolgd door innovatie in marketing of communicatie (32,0%), in onderhoud of boekhouding (31,4%) en ten slotte in logistiek of levering (23,8%). Een vijfde van alle ondernemingen (21%) heeft in die periode zelfs drie of vier van deze procesinnovaties doorgevoerd.
• Technologische innovatie en product- of dienstinnovatie kwamen ongeveer in dezelfde mate voor, respectievelijk in 48,2% en 42,6% van de ondernemingen. Opvallend bij product- of dienstinnovatie is dat een belangrijk deel hiervan nieuw is voor het bedrijf of de organisatie, maar niet voor de markt.
• Innovaties in de arbeidsorganisatie en in het personeelsbeleid kwamen voor in respectievelijk 33,0% en 23,8%.

Innovatie is een ruim concept

Boeiend is de innovatiebreedte. In welke mate werden deze vijf innovatietypes in de periode 2009-2010 samen op de sporen gezet?
Op de hele populatie zijn er 23,3% van de bedrijven/organisaties die geen enkele innovatie heeft doorgevoerd, 15,3% heeft er één doorgevoerd. Dit betekent dat 61,4% van de ondernemingen minstens twee innovatietypes doorvoerde. Sterker nog: 22,3% van de bedrijven/organisaties heeft vier of zelfs vijf innovaties doorgevoerd. Dat is een belangrijke vaststelling: bedrijven/organisaties die innoveren doen dit over verschillende domeinen of aspecten van hun bedrijfsvoering.

Innovatiebronnen

De Stichting heeft ook gepeild naar de bronnen waar men een beroep op deed om die innovaties op te zetten. Eigen personeel (81,7%) en – waar aanwezig O&O-dienst (89,7%) – zijn de belangrijkste bronnen waar vaak of soms een beroep op wordt gedaan. Bij de externe bronnen scoren klanten (59,3%), leveranciers (62,1%) en andere bedrijven (42,7%) het hoogst. Op kenniscentra wordt heel wat minder een beroep gedaan: hogescholen (12,9%), universiteiten (10,6%) en andere kenniscentra (13,1%). Overheid (28,6%) en specifieke sector- of beroepsorganisaties (47,1%) scoren dan weer hoger.

Meer details en verschillen naar sectorcluster of ondernemingsgrootte vind je terug in het Themadossier IOA 2011: Innovatie.