De opdracht komt van de leden van de SERV. De leden van de Raad leggen het thema vast, de algemene lijnen en de werkwijze. Daarna voert de Stichting Innovatie & Arbeid het onderzoek autonoom uit. Binnen de Stichting Innovatie & Arbeid zijn er stafleden, die elk één van de vier grootste partners vertegenwoordigen (ABVV, ACV, Voka – Vlaams netwerk van ondernemingen en Unizo) en die er op toezien dat elk van de partners zich kan terugvinden in de manier waarop het onderzoek loopt. Dat betekent dat elk gepubliceerd onderzoek door de verschillende partners wordt geaccepteerd, wat de Stichting Innovatie & Arbeid een unieke positie geeft binnen de onderzoekswereld.